QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Le prix affiché dans votre panier est le prix final. Il n’y aura pas de frais cachés ni de mauvaises surprises au moment de payer.. Votre commande sera expédiée en moyenne sous 48h. La livraison quant à elle prendra en moyenne entre 10 à 16 jours ouvrés.

COMMENT SE PASSENT LES RETOURS ET REMBOURSEMENTS ?

Vous pouvez renvoyer votre colis jusqu’à 14 jours après la réception. Nous vous en ferons le remboursement, l’échange ou vous proposerons un autre produit avec une possibilité de rabais si vous le souhaitez. N’hésitez pas à nous contacter pour les modalités sur notre adresse contact@supportclient.online

 QUE FAIRE SI JE N’AI PAS REÇU MON NUMÉRO DE SUIVI ?

⚠️ À lire attentivement :

Si vous n’avez pas reçu votre numéro de suivi :

A savoir : 2 e-mails automatiques vous seront envoyés après votre commande.

• – L’e-mail de confirmation de commande (envoyé immédiatement après avoir commandé)
• – L’e-mail de confirmation d’expédition (envoyé dès que le colis est expédié).

Si vous n’avez reçu aucun de ces deux mails, pensez à vérifier vos courriers indésirables, et pensez à vérifier l’adresse e-mail avec laquelle vous avez passé commande (il pourrait y avoir une erreur dans votre adresse).

• Enfin, si vous avez reçu le mail de confirmation de commande, mais pas celui de confirmation d’expédition, il s’agit alors d’un léger retard de notre part dont nous sommes désolés. Nous faisons notre possible pour que vos colis soient expédiés en 48h.